Gdy system nie potrafi właściwie zidentyfikować danego komponentu komputera oznacza go, jako "nieznany" pozostawiając resztę użytkownikowi. W takich przypadkach samodzielne wyszukanie sterownika do urządzenia, o którym niemal nic nie wiadomo jest niezwykle trudne. Z pomocą przychodzi niewielki, darmowy program Unknown Device Identifier, który skutecznie identyfikuje nierozpoznane przez system komponenty.